رییس اداره مخابرات کاشمر: مانع ضایع شدن حق مشترکان اینترنت می‎شویم

در پی قطعی اینترنت در کاشمر؛ رییس اداره مخابرات کاشمر: مانع ضایع شدن حق مشترکان اینترنت می‎شویم.

رئیس اداره مخابرات شهرستان کاشمر با بیان اظهاراتی در خصوص سرعت کم اینترنت و دلایل قطعی آن در کاشمر گفت : مقرر شده میانگین زمان قطعی اینترنت که به خاطر خرابی های شرکت مخابرات باشد، گرفته شود و به شارژ تمام مشترکان این زمان اضافه گردد تا حق کسی ضایع نشود .

مهندس بیجندی در گفت و گو با خبرگزاری دانشجویان ایران(ایسنا) – منطقه خراسان، با بیان اینکه پهنای باند در مقایسه با تعداد مشترکان در کاشمر مطلوب است، گفت : در کاهش سرعت و یا قطعی اینترنت عوامل متعددی تأثیرگذار است که استفاده مداوم دانشجویان در این فصل سال موجب بروز ترافیک در ساعات خاصی می شود .

وی با اشاره به اینکه در بعضی مواقع، قطعی ها به خاطر مسائل سخت افزاری است که در آن موقع اینترنت تمام شرکت ها قطع می شود، گفت : اگر در مسیر کابل ها اتصال غیراستانداردی باشد ، ویندوز مشکل داشته باشد ، سیمکشی داخل منزل با مشکل روبرو باشد و . . . در میزان سرعت و قطعی اینترنت تأثیرگذار است .

وی با تأکید بر این که علت خرابی ها باید ریشه یابی شود، گفت: اگر در کلّ شبکه بیش از ۸۰ درصد قطع و یا سرعت پایین باشد مشکل قابل بررسی و منطقی است اما اینکه تنها چند نفر از وضعیت اینترنت ناراضی باشند بایستی مورد بررسی واقع شود .

وی همچنین در خصوص افرادی که در منزل خود هیچکدام از این ایرادات را نداشته ولی باز هم با مشکلاتی روبرو هستند، افزود : این افراد حق اعتراض داشته و می توانند مطالبه کنند و ما بعد از بررسی ، مشکل را به استان منعکس می کنیم .

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.